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真抓实干 提质增效 以经营业绩论英雄 ----“二十周年庆活动”简报之十八

2022-06-25 来源:江西恒创集团 分享:
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创捷检测站抓班子、带队伍真抓实干、提质增效,营造以经营业绩论英雄的良好工作氛围。5月份,创单月来检车辆数新高,一举实现扭亏为盈,打了一个漂亮的翻身仗。

集团副总裁姜立根据董事长的要求,深入基层,寻计问策,解剖麻雀,帮助创捷优化动线管理,解决运营管理中的问题,有效地提升了创捷的经营管理能力。

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图为:动线管理会议

姜立通过调研,帮助分析经营中存在人员工序不匹配、非待检车辆滞留、车辆停靠不规范等问题,指出:造成检测站动线流动不合理,延长了检车时间,是降低了客户满意度的主要原因。强调:检测站应做到从根源解决问题,提高工作效率,人员动态即时流动,保障检测过程中无缝衔接,提升客户满意度。

为进一步提升工作效率,提高产能,创捷检测站将小型车辆检测线新增至4条,开通了车恒美、抖音平台专属服务通道,将园区按照“网格化”形式设置围栏,划分出车辆待检、已检区域,分离人流车流,保障检测现场的秩序。同时,推出上门接车、预约检测等服务,有效地解决了客户的实际问题。

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图为:新增检测线路                            图为:设立围栏及专属通道

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图为:划分检测区域                          图为:客户服务

据统计,5月份来检车辆3749台,同比增长261.18%,环比增长67.44%;抖音销售变现率45%;单日检测车辆199台次,刷新了建站以来的最高记录。 

  集团二十周年庆(筹)委会

                     2022年6月15日


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